虛擬迎賓員/虛擬講解員系統基于識別感應技術，當參觀者走近時，虛擬迎賓員會自動出現，向觀眾打招呼，并向觀眾介紹展廳或者活動內容。系統將全息成像、感應技術和影視拍攝相結合，讓觀眾看到一個超薄真實的虛擬人物向大家微笑致歡迎詞、講解展廳分布及主題展區的概況。它摒棄了以往傳統人物講解的枯燥性，取而代之的是令觀眾耳目一新的新穎講解方式。

人機對話系統在虛擬講解員的基礎上，增加參觀者和系統對話的功能，參觀者提出預先設置好的問題，系統識別參觀者的聲音，并作出回答，互動性和科技感極強。

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