2017年7月20日,由中國旅游協(xié)會主辦的2017第二屆旅游新技術(shù)發(fā)展論壇在北京召開,中國旅游協(xié)會秘書長張潤鋼出席并致辭,希望通過本次論壇將旅游創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展,融合到旅游企業(yè)當(dāng)中,助力旅游企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新升級發(fā)展。
與會期間,來自華僑城、神州優(yōu)車、普樂方、路書科技、分音塔科技、金棕櫚、大國慧谷、易觀旅游等眾多網(wǎng)絡(luò)和前沿實體企業(yè)的演講嘉賓做了精彩分享,其中來自深圳市普樂方文化科技股份有限公司的副董事長黃振華先生提出的“小科技,大旅游”概念引起廣泛關(guān)注。
科技的本質(zhì)是為旅游帶來便利和舒適
黃振華先生表示,對于旅游項目技術(shù)的運用,國內(nèi)已經(jīng)達到一個空前的高度:中國是除了美國以外少數(shù)能夠制造大型高科技游樂設(shè)施的國家,這一點我們甚至不輸于日本和歐洲,在東南亞更是絕無僅有的現(xiàn)象。但是,我們必須清楚認(rèn)識到科技的本質(zhì)是為旅游帶來便利和舒適,提供更好的延伸體驗,而不是讓科技在不正確的位置給旅游帶來困惑,例如VR技術(shù)的運用。
VR眼鏡作為一種私人終端產(chǎn)品,講究的是沉浸感,但這種沉浸感必須建立在完全阻斷外界關(guān)聯(lián)、并且用戶全身心投入其中的基礎(chǔ)上。從這一點來看,VR體驗的過程幾乎是零交流,非但沒有社交的效果,反而是一個相當(dāng)私密的行為。
對于女性來說,她們對VR最大的擔(dān)憂在于,精心化好的妝,戴上眼鏡體驗幾分鐘就全花了,然而女性和孩子恰恰是商圈消費的主力軍,“得女人心者得天下”,這無形中就制約了VR線下體驗店的發(fā)展。
一個優(yōu)秀的社交型旅游體驗里面,需要非常注重對場景和內(nèi)容的打造,所以迪斯尼環(huán)球影城非常重視虛實環(huán)境營造,不惜重金打造非常真實的場景。反觀我們國內(nèi)總想用廉價的科技去營造宏大的世界觀,把不正確的科技設(shè)備用在旅游上面,這反映了國內(nèi)對技術(shù)的理解偏差,形成盲目跟風(fēng)、追捧技術(shù)概念,偏離了旅游的真正目的。科技應(yīng)該從安全、信息、體驗等方面入手,在后臺發(fā)揮作用。就像馬云推出的“無人超市”一樣,掃碼進店、選購商品、直接走人、自動結(jié)賬,這就是好的科技體驗。
旅游要重視生態(tài)的打造 沉浸式體驗很重要
隨著全民游、自駕游時代的到來,國人出游已經(jīng)從傳統(tǒng)的觀光游向度假休閑、體驗文化轉(zhuǎn)變,并呈現(xiàn)出個性化特點。
“我們跋山涉水來到風(fēng)景優(yōu)美的景區(qū)不是為了看VR, 也不是為了看各種機器炫技的!我們希望看到的是原汁原味的自然風(fēng)光和人文特色,逃離緊張壓抑的城市森林,回歸自然和本性。就像我,除了工作需要才會去買票的旅游目的地,更多的時候我愿意開著我的牧馬人去沒有路的地方看風(fēng)景”,黃振華先生對生態(tài)環(huán)境的營造與旅游關(guān)系表達了如此看法。
無論自然景觀還是人造景觀的呈現(xiàn)和打造,都需要好的設(shè)計和落地。天然景區(qū)則需要便利的設(shè)施提供舒適的游玩體驗,而不是把太多科技設(shè)備投進去。一個優(yōu)秀的旅游體驗,必定要強調(diào)參與感和沉浸感,讓環(huán)境更豐富,帶來全部感官上的體驗,為消費者提供更多找到快樂的機會。
正如“迪士尼樂園”的奇幻世界,它巧妙的設(shè)計滿足了每個人心里對“非日常生活”的渴望,但它絕不是簡單地用錢砸出來的,它背后有一群絞盡腦汁滿足人們幻想的團隊和一套如同儀器般精密的設(shè)計套路。
“沉浸式體驗”是迪士尼樂園與眾不同的一個關(guān)鍵:探險區(qū)域的草坪總是亂糟糟的瘋長,用設(shè)計師的話說,就像“差勁的植發(fā)一般”,并非粗制濫造,而是為了再現(xiàn)野外植被的狂野感;不僅是水晶鞋,就連灰姑娘的城堡事實上都是用玻璃纖維鑄造的,即使后期加工讓它看上去比較像石頭;為了讓動物樂園的路走起來感覺更有“野外感”,設(shè)計師們花了很長時間,用染色的混凝土和碎石塊仿制出了他們在非洲看到的路面。
IP的打造要注重市場環(huán)境 這是一個打卡的時代
隨著國家層面的政策引導(dǎo)、版權(quán)意識的提高以及民間資本投入的加大,IP產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷快速發(fā)展。近年來,我國IP市場發(fā)展勢頭良好、市場潛力巨大,越來越多的主題公園對IP的需求也日趨旺盛,并在IP的概念上大做文章,希望吸引大量粉絲、提高重游率。
“但實際上國人的消費習(xí)慣是打卡式消費:九寨溝我沒去過,趕緊去一下發(fā)個朋友圈;歡樂谷我沒去過,趕緊去一下發(fā)個朋友圈。但是我們的游客對新鮮的事物樂此不疲,而對過氣的IP嗤之以鼻。”在演講中,黃振華先生幽默地解說中國的IP市場環(huán)境,引起全場共鳴。
黃振華先生指出,單一的旅游體驗已過時,IP要不斷的升級迭代,才能讓消費者不斷來打卡。而為了降低IP迭代的成本,我們可以往“小型化模塊化硬件”的方向發(fā)展。
普樂方幻真館 小科技大旅游的全新體驗
目前,國內(nèi)主題公園項目以房地產(chǎn)開發(fā)商為主,開始研究主題游樂項目微型化、標(biāo)準(zhǔn)化的新模式,而普樂方早在2014年已將主題公園內(nèi)的大型游樂設(shè)施小型集約化,并和國內(nèi)外知名動畫、電影、游戲、IP戰(zhàn)略合作,結(jié)合內(nèi)容開發(fā)和平臺創(chuàng)建,開發(fā)出全新的文化科技體驗形式——普樂方幻真館,并以自主投資運營和加盟的方式在全國各大城市的中心購物商場連鎖化布局,已經(jīng)和萬達、萬科、銀泰、華潤萬象城等數(shù)百家國內(nèi)一線商業(yè)連鎖品牌達成戰(zhàn)略合作,成為國內(nèi)商業(yè)綜合體線下娛樂體驗、IP展示孵化的知名連鎖品牌。
幻真館給消費者營造的是一個完全開放式的環(huán)境,消費者坐在太空艙內(nèi),可以和朋友、家人說話、聊天,動感座椅和特效可以給他們制造真實的飛翔快感,無需戴眼鏡就可以完全沉浸在其中,更不用擔(dān)心VR眼鏡不衛(wèi)生、眩暈的問題,既解決了純數(shù)字化體驗的窘境,也滿足了社交親子需求,是未來旅游與科技結(jié)合的發(fā)展方向之一。
短短15分鐘的分享,黃振華先生對“小科技、大旅游”的獨到見解,對當(dāng)下旅游市場及VR等科技娛樂產(chǎn)品精辟入里的分析,引起了全場共鳴。會后媒體記者、旅游集團高層、景區(qū)協(xié)會負(fù)責(zé)人與黃振華先生進一步深入交流旅游市場發(fā)展趨勢,并尋求與普樂方的共贏合作機會。普樂方作為國內(nèi)最前沿的線下體驗領(lǐng)導(dǎo)品牌,愿與旅游行業(yè)同道攜手共進,用科技重塑旅游,為消費者帶來全新的旅游體驗。