在舊金山，一家名為Eatsa的餐廳開業(yè)還不到一個星期就已經(jīng)登上了許多全國性的媒體。除了把高科技引入到餐廳之外， Eatsa在食物上也頗具特色，它是一家專注提供藜麥食物的健康輕食餐廳。Eatsa的套餐為全素食、主推藜麥。因為藜麥富含優(yōu)質(zhì)蛋白風靡西方國家，在白領和中產(chǎn)階級中備受推崇。
它火起來的原因是在這里沒有服務員且不用排隊。和這家餐廳所在的硅谷一樣，在這里科技取代了人力。從點餐、買單、取餐全部實現(xiàn)了自動化。顧客在進入到這家充滿科技感的餐廳后，要做的第一件事是在若干臺并列擺放的iPad上點餐，并順便在此完成電子支付。
點餐區(qū)和取餐區(qū)
自助點餐
點完餐之后，在餐廳上方的一塊LED屏上，每位顧客都可以看到自己的名字，當食物制作完成后，你只需要根據(jù)上面的編號走到對應的格子面前即可。
取餐
你可以把這些格子想象成一些餐廳中應用于大堂與廚房間的自動傳菜臺，或者一臺巨型自動售賣機，當然這面格子墻背后還是有廚師的。
有的時候在飯店，服務員總是火急火燎地在人群中來回穿梭，這個時候，你不得不扯著大嗓門叫他，實在是讓人有點吃不消。所以我喜歡通過平板點單，然后看著我的食物呈現(xiàn)在我面前，這種方式更加輕松自在。
就可以用餐啦
這樣做的一個明顯好處是為餐廳節(jié)省了大筆成本，在美國的一般餐廳，員工的薪水通常占到成本的30%。此外，如果你愿意將個人信息留在點菜終端上，它們還會記住你的訂餐喜好，為你推薦食譜。雖然目前支付只能在店內(nèi)的電子屏終端上進行，但他們下一步的計劃非常明確——增加移動終端預訂。
除了把高科技引入到餐廳之外， Eatsa在食物上也頗具特色，它是一家專注提供藜麥（quinoa）食物的健康輕食餐廳。Eatsa的套餐為全素食、主推藜麥。因為藜麥富含優(yōu)質(zhì)蛋白風靡西方國家，在白領和中產(chǎn)階級中備受推崇。
墨西哥玉米煎餅，上面加上了鱷梨醬、沙司、芝士、波特菇、玉米、墨西哥玉米片、豆子，以及最重要的藜麥。
為了提供堪比快餐的效率，目前Eatsa只提供八種套餐，而且只需要6.95美元。每一份套餐都會明確表明原料以及相應的營養(yǎng)含量。
Eatsa保證所有的食物都是營養(yǎng)豐富并相對健康的。以其中一份地中海套餐為例，里面除了希臘風味的藜麥，還有脆皮塔餅、芝麻菜、羊奶酪、鷹嘴豆和蒔蘿酸奶醬，它含有527卡路里和22克蛋白質(zhì)。和同等價位的快餐廳相比，它簡直是太健康了，就連墨西哥快餐連鎖Chipotle最健康的“蔬菜碗”也有1300卡路里的熱量。
和硅谷的許多創(chuàng)業(yè)公司一樣，Eatsa的創(chuàng)始團隊一共花了兩年時間研究消費市場。它的投資者David Friedberg賣掉了自己創(chuàng)立的價值10億美元的農(nóng)業(yè)天氣保險公司之后，選擇了投資Eatsa。
Eatsa有兩個目標。其一，竭力使服務過程自動化，以此給顧客帶來上菜快速，價廉物美的體驗。其二，給顧客提供能夠迅速完成的健康食物。
Eatsa認為用藜麥取代肉類，為人類提供蛋白質(zhì)，對整個地球大有裨益，因為這樣只需要消耗1/30的能源。
說了這么多，到底在一家沒有服務員的全自動餐廳用餐會是怎樣的體驗呢？文章最后，來聽聽Josh的感受，還有Eatsa餐廳CEO Tim Young的回答吧！
