美國ClevelandMuseum of Art館長富蘭克林以前是加拿大國家美術館首席策展人，當他2010年來到Cleveland Museum of Art時，該館耗資三億五千萬美元的改擴建工程已經動工。富蘭克林希望在擴大新館面積的同時觀眾人數也能同時增長。他認為技術能吸引新觀眾，尤其是那些喜歡數碼科技的觀眾，同時他相信技術能加深觀眾對藝術品的理解，從而使觀眾對博物館更加流連忘返。

　　“每個博物館都在尋找一座圣杯，這座圣杯就是藝術與科技的結合體。”館長大衛•富蘭克林發出了這樣的感言。藝術博物館在一樓展廳安裝了可互動的觸摸屏，觀眾可通過觸摸屏這種新方式來欣賞繪畫和雕塑作品。富蘭克林最近接待了很多博物館同行前來參觀，他希望同行們能夠“抄襲、模仿并效法”自己的做法。

　　在整座博物館，觀眾都可以通過iPad來學習藏品中的信息。富蘭克林說：“我們只能在展廳墻面上展示非常有限的信息，現在也沒有人拿著笨重的圖錄在展廳里走來走去�！�

　　此互動墻是美國最大的多點觸控屏幕，長約12.2米，互動墻收藏了4100件藝術品，其中3000多件藏品就在這個博物館當中。

　　當觀眾觸摸一個圖片時，該圖像就會放大，其他類似的藏品會自動出現在周圍。觀眾還能從屏幕上了解展品在博物館的實際位置。

　　當觀眾點擊圖像一角的心形圖標，就可以把圖像傳送到自己的iPad上來。觀眾可以自帶iPad或向博物館租借。

　　觀眾可以根據自己最喜歡的展品列表來策劃參觀路線，這些路線還可以與其他觀眾共享。

　　雖然博物館希望屏幕能吸引年輕人的目光，但是年紀大的觀眾只要掌握了技術也對這些新型展示手段表現出了極大的興趣。

　　您可以自己策劃參觀路線，并為你自己的路線取一個有趣的名字，這樣別的觀眾可以通過博物館的網絡找到它并順著您的路線一起參觀。

　　觀眾作畫

　　讓參觀者模仿展品擺pose的體感互動裝置

　　隨著“第一展廳”的開放，博物館還可以做更多改進：他們引進了蘋果手機和安卓版本的系統，并且還會繼續引進新技術。館長表示，雖然他們在數碼科技的應用方面已經達到了較高的水平，但他們還將繼續努力。